Amazon Payマイページからの、Amazonカスタマーサポートへの問い合わせ方法を教えてください。

1. Amazon Payマイページにログインし、アクセスします。
2. お問い合わせされたい注文の「詳細とサポート」をクリックします。
3. 「注文に関するご不明点がありますか？」のプルダウンから、問い合わせたい内容を選択します。
4. 「Amazon Payへのお問い合わせ」ページに遷移します。電話かEメールのどちらかを選択して、お問い合わせください。
   または、これらのテンプレートに依らず、左上部「アカウント管理メニュ―」＞「お問い合わせ」から、特定のご注文に紐づかないお問い合わせをすることも可能です。

Amazon PayマイページからAmazonカスタマーサポートに問い合わせできる内容は以下のとおりです。

• 支払い方法に問題があった
• サービス利用規定違反の商品の報告
• その他
• Amazonマーケットプレイス保証を申請する（ご注文から15日を経過すると表示されます）
• 販売事業者が対応依頼に応じなかった（→Amazonマーケットプレイス保証を申請する）

上記以外の選択肢をクリックすると、販売事業者カスタマーサービス宛のメッセージを送信できます。

参考

Amazon Payマイページでは何ができますか？
Amazon Payでの注文履歴の確認方法を教えてください。
Amazon Payでの決済状況の確認方法を教えてください。
Amazon Payマイページからの、販売事業者への問い合わせ方法を教えてください。
スマートフォンからAmazon Payマイページは確認できますか？